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哈尔滨旅游局建设旅游信息化体系

加入时间:2013/3/9 录入:admin


        为实现旅游公共信息及服务渠道的高效管理和运营,进一步加强对旅游企业及从业人员的管理,为游客提供更加方便、完善的旅游公共服务信息获取渠道,哈尔滨市旅游局计划在未来几年内以云计算技术为基础,在哈尔滨旅游行业建立一个海量存储的旅游信息化体系,即“旅游云”项目。

 

1、吃玩住行购一网打尽

 

  电子商务系统即哈尔滨旅游网。该网站可以实现哈尔滨旅游信息的查询、酒店预订、餐饮预订、机票预订、旅游纪念品网上订购、旅游线路在线订购等全方位的旅游服务;景区和涉旅企业也可以通过该平台实现自我推广。

 

2、手机变身智能导游

 

  公众旅游信息咨询系统主要包括两方面内容,一是通过手机浏览和查询旅游信息;二是通过分布在城市不同地点的触摸式查询系统发布旅游信息。市旅游局开发的“爱旅游·哈尔滨”智能手机导游系统可以计算出用户到景区的距离,并通过语音向用户讲解景区概况。今后几年,三星级以上宾馆、重点社区、交通枢纽等人流密集的区域还将摆放触摸式旅游查询一体机,方便游客和市民查询。

 

3、游客总量实时监控

 

  智慧景区信息系统主要包括景区监控及调度系统、景区公共信息管理及发布系统、景区智能导游导览系统、电子门票系统及智能门禁系统。通过这一系统建设,实现对入园游客总量的实时监控,合理引导和调配客流、车流。

 

4、宾馆入住率随时掌握

 

  行业管理系统主要包括旅游企业服务行为管理系统、旅游信息预测预报系统等。旅行社与游客签订的所有电子合同均将录入这一系统,旅游管理部门可以通过数据分析计算出我市居民出游情况,也可以为旅游突发事件提供救援依据。通过这一系统,还可随时掌握宾馆入住率以及住客相关信息,可以完成对我市旅游相关景区的客流信息统计,把握各大景区客流变化趋势,有效引导高峰期客流。






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